INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

 

Politiche di Protezione dei Dati

 

Netbiznis sro, con sede legale in Štiavnička 561, 97681, Podbrezová, ID: 46799061, numero di partita IVA: SK2023573695, iscritta nel registro di commercio del tribunale distrettuale di Banská Bystrica, sezione: Sro, inserto 22725 / S., operatore di negozio online www.siiuomo.it, dichiara che tutti i dati personali (in seguito denominati "dati") sono considerati strettamente confidenziali e vengono gestiti in conformità con le disposizioni giuridiche applicabili in materia di protezione dei dati personali.

 

La sicurezza dei Suoi dati personali è una priorità per noi. Pertanto prestiamo la dovuta attenzione ai dati personali e alla loro protezione. In questa Informativa sulla privacy (le "Politiche"), vorremmo informarLa su quali informazioni personali raccogliamo su di Lei e su come le usiamo ulteriormente.

 

1. DATI PERSONALI E TRATTAMENTO

 

1.1 CATEGORIA DI DATI PERSONALI

Raccogliamo informazioni diverse a seconda di quale dei nostri servizi che si utilizzano:

Se fa acquisti da noi, raccogliamo:

  • Nome e dettagli di contatto. Nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, conto bancario

  • Dati derivanti dalla durata del contratto - prodotti acquistati, segmento di clientela, volume di servizi forniti

     

Se è iscritto ai nostri messaggi di marketing

  • Nome e dettagli di contatto - indirizzo e-mail e nome.

     

Elaboriamo ulteriormente i seguenti dati personali:

  • Dati di comunicazione tra Netbiznis s.r.o. e clienti

  • Le registrazioni dei comportamenti sui siti web gestiti da Netbiznis s.r.o.



1.2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:

Fornitura di servizi e loro miglioramento. Al fine di fornire i nostri servizi e migliorarli per la Sua soddisfazione, elaboriamo le Sue informazioni personali. Nel specifico includono:

  • Elaborazione di un ordine per beni o servizi ordinati tramite il nostro sito Web, e-mail o linea del cliente. La ragione legale per questo è la necessità di completare il contratto di acquisto e selezionare i dati per realizzare gli obblighi legali (ad esempio, documenti contabili).

  • Assistenza clienti. Al fine di garantire il servizio clienti e di eliminare eventuali problemi nella realizzazione del contratto di acquisto, elaboriamo i Suoi dati personali sulla base della necessaria realizzazione di tali contratti.

  • Comunicazione. Utilizziamo i dati raccolti per comunicare con Lei e le Sue personalizzazioni individuali. Possiamo, ad esempio, contattarLa per telefono, inviare un'e-mail per ricordare che si dispone di un prodotto in un carrello della spesa online, o aiutarLa completare l'ordine,o informarLa in che stato è Sua richiesta attuale, ordine o reclamo o per i altri ulteriori informazioni.

  • Miglioramento dei servizi. I dati che utilizziamo per migliorare continuamente i nostri servizi e sistemi, tra cui l'aggiunta di nuove funzioni e, allo stesso tempo, al fine di prendere decisioni informativi utilizzando l'analisi aggregata e la business intelligence, tutto ciò sulla base del nostro legittimo interesse basato sulla libertà di impresa e sulla necessità di migliorare i servizi forniti per il successo nella competizione. Per offrirLi una protezione sufficiente per i Suoi diritti e interessi, per migliorarle utilizziamo le informazioni personali in forma anonima.

Protezione, sicurezza e risoluzione delle controversie. Possiamo inoltre elaborare i dati da un legittimo interesse a proteggere e proteggere i nostri sistemi e i nostri clienti, il rilevamento e la prevenzione delle frodi, la risoluzione delle controversie e l'applicazione dei nostri accordi sulla base dell'interesse legittimo.

Offerte di marketing

Newsletter per e-mail (annuncio di affari)

  • Li invieremo un annuncio commerciale riguardante prodotti simili che ha acquistato.

  • Può sempre disattivare queste notifiche commerciali tramite il link di disattivazione presente in ciascuna e-mail. Per annullare l'iscrizione, può anche contattare direttamente il nostro servizio clienti o responsabile della privacy.

  • Nel caso in cui Lei disattiva alle notifiche aziendali, non utilizzeremo più i contatti elettronici per tali scopi. Inizieremo a utilizzarli di nuovo se si registra o se li richiede esplicitamente.

Le offerte di marketing che vede possono essere selezionate in base ad altre informazioni che abbiamo acquisito nel tempo con le Sue informazioni di contatto, dati demografici, preferiti e dati di utilizzo dai nostri prodotti e siti (cookie, indirizzo IP, dati forniti il Suo browser, i dati di click-through, le notifiche aziendali visualizzate, i prodotti visitati). Non eseguiamo processi completamente automatizzati che potrebbero avere effetti legali per Lei.

  • Ha il diritto in qualsiasi momento di opporsi gratuitamente a tale elaborazione. I dettagli di contatto sono forniti alla fine di questo documento.

Elaborazione di cookie da siti Web gestiti da Netbiznis s.r.o.

  • Nel caso in cui ha nel Suo browser web accettato i cookie, elaboriamo registrazione il comportamento del cookie collocato su un sito web gestito da Netbiznis s.r.o. per garantire un migliore funzionamento di Netbiznis s.r.o. e per Netbiznis s.r.o scopi di pubblicità su Internet. Maggiori informazioni possono essere trovate in una sezione separata del presente documento.

     

1.3 TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI A TERZI

I Suoi dati personali saranno consegnati a terzi se necessario nel contesto dell'adempimento del contratto di acquisto, sulla base di un interesse legittimo, o se ha precedentemente acconsentito ad esso.



a) affiliati e incaricati del trattamento in base all'esecuzione di un contratto di acquisto per l'esecuzione di processi e procedure interne

b) società di carte di credito, fornitori di servizi di pagamento per elaborare pagamenti e banche in base al proprio ordine, adempimento del contratto di acquisto

c) il corriere per la consegna di prodotti o servizi ordinati dall'utente e la liquidazione dei reclami, compreso il recesso

d) i nostri partner, nei programmi di fidelizzazione a cui Lei si unisce

e) altri fornitori di servizi a soggetti terzi coinvolti nell'elaborazione dei dati;

f) terze parti, ad es. tribunale per far rispettare o concludere qualsiasi accordo con te;

g) autorità pubbliche (ad es. polizia)

h) soggetti terzi che conducono sondaggi tra i clienti

Se terzi utilizzano i dati nel loro interesse legittimo, il responsabile del trattamento non è responsabile di tale trattamento. Questo trattamento è regolato dai principi di trattamento dei dati personali delle società e delle persone interessate.



2. CONTO DEL CLIENTE E ACQUISTO SENZA REGISTRAZIONE

a) Ottiene l'accesso diretto ai Suoi dati all'interno dell'account cliente/conto cliente, inclusa la loro modifica, in modo da poter esaminare i Suoi dati sia sugli ordini completati che su quelli incompleti. Può anche gestire le Sue informazioni personali attraverso il Suo account.



b) Se non desidera creare un account cliente per l'acquisto, puoi anche acquistare nel nostro negozio online senza registrazione, come un estraneo.

 

3. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E PERIODO DI CONSERVAZIONE

3.1. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI



  • I Suoi dati personali ci vengono trasmessi in forma codificata. Utilizziamo un sistema di crittografia SSL (secure socket layer). Forniamo ai nostri siti Web e ad altri sistemi misure tecniche e organizzative contro la perdita e la distruzione dei Suoi dati, contro l'accesso non autorizzato, la modifica o l'espansione dei Suoi dati.

  • Richiediamo ai nostri processori di dimostrare la conformità dei loro sistemi con GDPR.

  • L'accesso al Suo account/conto cliente è possibile solo dopo aver inserito la Sua password personale. A questo proposito, vorremmo avvisarLa che è essenziale non notificare i dati di accesso di terze parti e chiudere sempre la finestra del browser Web quando ha finito nel Suo account, soprattutto se sta utilizzando il computer con altri utenti. Netbiznis s.r.o. non si assume la responsabilità per l'uso improprio delle password utilizzate, tranne che questa situazione sarebbe causata da Netbiznis s.r.o.



3.2. TEMPO DI ELABORAZIONE

Elaboriamo e memorizziamo dati personali

  • al momento necessario per assicurare tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto di acquisto (durante l'ordine e il periodo di garanzia),

  • 1 anno dopo la scadenza del periodo di garanzia per risolvere potenziali controversie

  • il tempo durante il quale il Netbiznis s.r.o come amministratore è richiesto trattenere in base a disposizioni giuridiche generalmente vincolanti. documenti contabili, ad es. le fatture emesse da Netbiznis s.r.o. sono archiviate in conformità alla legge per 10 anni dopo la loro emissione.

  • Il consenso alle offerte di marketing è valido per 4 anni o fino al ricorso

  • comunicazione 2 anni

  • competizioni 1 anno



4. DIRITTI DEL SOGGETTO DEI DATI

  • Durante l'elaborazione delle tue informazioni personali, può richiedere gratuitamente informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali in qualsiasi momento.

  • Nel caso, se ritiene che il trattamento dei dati personali sia contrario alla protezione dei Suoi dati personali e alla nostra politica sulla privacy, può chiedere chiarimenti, richiedere la rimozione delle condizioni risultanti, in particolare può richiedere riparazioni, la eliminazione dei dati personali o il blocco dei dati personali.

  • Ha anche il diritto di rivolgere la Sua richiesta al responsabile della privacy o per l'Ufficio per la protezione dei dati personali in qualsiasi momento.

  • L'utente può ritirare il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento. Se revocha il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, i Suoi dati personali saranno cancellati o resi anonimi; questo non si applica ai dati personali che Netbiznis s.r.o. ha necessità di adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, l'ordine già effettuato) o per proteggere i suoi interessi legittimi. I dati personali saranno anche distrutti se i dati personali non sono necessari per lo scopo previsto, o se la conservazione dei dati è inammissibile per altri motivi legittimi.

     

5. SITO WEB

5.1 FILES COOKIES

Il nostro sito utilizza il cosiddetto cookie per rendere la nostra offerta pertinente, interessante e di facile utilizzo. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer, smartphone o altro dispositivo e vengono utilizzati nel tuo browser. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie qui. Utilizziamo i cookie per esempio su:

    • la corretta funzionalità del carrello in modo da poter completare l'ordine il più rapidamente possibile

    • ricordando i dati di accesso in modo da non doverlo ridigitare

    • ottimizzare il nostro sito per soddisfare le Sue esigenze monitorando il Sue visite giornaliere, il movimento del Suo sito e le funzionalità che utilizzi

    • Ricerca di informazioni sulla visualizzazione degli annunci in modo da non mostrarti annunci per prodotti a cui non sei interessato

Alcuni cookie possono raccogliere informazioni che vengono successivamente utilizzate da terze parti e che, ad esempio, supportare direttamente le nostre attività pubblicitarie (i cosiddetti "cookie di terze parti"). Ad esempio, le informazioni sui prodotti acquistati sul nostro sito possono essere visualizzate da un'agenzia pubblicitaria come parte della visualizzazione e personalizzazione di banner pubblicitari su Internet sui Suoi siti web. Secondo questi dati, non si può essere identificato.



5.2 USO DEI COOKIE DEI FILES

I cookie utilizzati sui nostri siti possono essere suddivisi in due tipi base. A breve termine, così- I "session cookie " vengono cancellati non appena finisci di visitare il nostro sito. A lungo termine, i cosiddetti. "persistent cookie ", rimangono sul dispositivo molto più a lungo o non li eliminano manualmente (la durata dei cookie sul dispositivo dipende dalle impostazioni dei cookie e dalle impostazioni del browser).



I cookie possono anche essere suddivisi in base alla loro funzionalità per:



  • strumenti analitici che ci aiutano ad aumentare la facilità d'uso del nostro sito comprendendo come gli utenti lo usano

  • conversioni che ci permettono di analizzare le prestazioni dei diversi canali di vendita

  • monitoraggio, che, in combinazione con le conversioni, aiuta ad analizzare le prestazioni dei diversi canali di vendita

  • remarketing che usiamo per personalizzare il contenuto degli annunci e il loro corretto targeting

  • essenziale, che sono importanti per la funzionalità di base del Web



5.3 NEGAZIONE DI FILE DEI COOKIE



L'uso dei cookie fa parte del tuo browser internet. La maggior parte dei browser riceve automaticamente i cookie nelle impostazioni predefinite. I cookie possono essere rifiutati o limitati dal tuo browser web sui tipi selezionati.



È possibile trovare informazioni sui browser e su come impostare le preferenze sui cookie sui seguenti siti Web o altra documentazione del browser Internet





Uno strumento efficace per la gestione dei cookie è disponibile anche su http://www.youronlinechoices.com/it/



5.4 LINK

Il nostro sito Web contiene collegamenti ad altri siti web che sono pratici e contengono informazioni. Si prega di notare che questi siti possono essere di proprietà e gestiti da altre società e organizzazioni e hanno diverse politiche di sicurezza e privacy. La nostra azienda non ha alcun controllo e non è responsabile per eventuali informazioni, il materiale, prodotti o servizi contenuti in questo sito web o accessibili attraverso di loro.



6. CONTATTACI

Se avete domande, commenti o richieste riguardanti questa politica, non esitate a contattarci all'indirizzo o alla linea di clienti elencati in questa politica o tramite l'indirizzo email info@siiuomo.it



Contatto:

Netbiznis s.r.o.

Štiavnička 561

97681 Podbrezová



Servizio clienti: info@siiuomo.it



7. APPLICAZIONE

Questa politica sulla privacy si applica da 13.07. 2018